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Las 6 claves de un equipo ¡GANADOR!

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Si lo que buscas es tener un gran equipo de personas que se desempeñen increíblemente, hablemos de seis sencillas claves.

Primera: ¿En quién tienes que convertirte para ser un líder excepcional? Lo esencial en un equipo fuerte es el liderazgo del dueño de negocio. Como ya hemos mencionado, pasión y responsabilidad son factores importantísimos para lograrlo. Dice Anthony Robbins en su libro Despertando al gigante interior. “la pasión y el espíritu que pones en cada acción es lo que logrará que otro te sigan”.

Segunda: tener una meta común. Ya hemos hablado acerca de establecer objetivos claros y compartirlos para que cada miembro del equipo alinee sus propias metas con las de la organización.

Tercera: tener un plan de acción: es decir, saber qué hace cada cual y cuándo… que no se quede sólo en buenos deseos.

Cuarta: elaborar las reglas del juego. Aquí me gustaría preguntarte: si te alejas de tu negocio un momento, ¿tus empleados se desempeñan como a ti te gusta?; ¿están definidos los valores, procesos, reglamentos internos, etc., para que todo marche según lo acordado? ¿Existen consecuencias si no se cumplen las reglas?; si no están establecidas las reglas del jugo, ¿quién las define entonces? Recuerda que el negocio es como un juego en el que existen reglas, hay un marcador (finanzas) y es muy divertido ¿verdad?

Quinta: todo tu personal debe estar al 100% y tener claras las metas y el destino de la organización.

Sexta: apoyar la toma de riesgos. Recuerda: ¿cuántas veces te caíste para aprender a caminar?, ¿cómo aprendemos? Siempre hay aprendizaje después de un error, de una falla, de una crisis, ¿Por qué no dejas que tus empleados aprendan?

Recuerdo una ocasión, en un viaje de placer en que la chica de las reservaciones cometió un error que le costó a la empresa algo así como 8 mil dólares americanos para traerme de vuelta en tiempo y forma. Para mi sorpresa, cuando llegué, la chica había sido despedida. Le dije a la dueña del establecimiento: “Caray, si acabas de invertir ocho mil dólares en su educación, ¿por qué la eliminas de tu equipo?

Arturo Chávez – Máster Coach de Negocios y D.G. Business Coaching Firm

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